3大溝通渠道
融合工作(zuò)台統一(yī)接待
會話(huà)接待組件及基礎分(fēn)配路(lù)由
10萬海量客戶庫
微信公衆号群發
實時(shí)監控及運營報(bào)表
完整客戶軌迹與消息記錄
基礎版暫不支持電話(huà)客服
5大溝通渠道
融合工作(zuò)台統一(yī)接待
會話(huà)接待組件及基礎分(fēn)配路(lù)由
10萬海量客戶庫
QQ消息、微信公衆号群發
實時(shí)監控及運營報(bào)表
完整客戶軌迹與消息記錄
支持移動端
電話(huà)、短信及同事(shì)間(jiān)溝通
電話(huà)外呼任務(wù)
可視(shì)化(huà)IVR編輯器(qì)
實時(shí)監控及運營報(bào)表
電話(huà)接待組件
10萬海量客戶庫，支持現(xiàn)有客戶導入
完整客戶軌迹與溝通記錄
融合工作(zuò)台統一(yī)接待
專業版
适合中小企業，功能(néng)全面、智能(néng)，由騰訊認證的專業合作(zuò)夥伴提供定制服務(wù)，包括業務(wù)系統對接
包含 「标準版」 所有功能(néng)，以及
高級智能(néng)分(fēn)配路(lù)由
多層級菜單導航
智能(néng)會話(huà)質檢
大屏監控模式
消息類、客戶、管理(lǐ)等豐富的API
更高的API配額
專屬ISV/SI技術服務(wù)
包含 「标準版」 所有功能(néng)，以及
客戶價值評分(fēn)
ASR語音(yīn)智能(néng)質檢
電話(huà)智能(néng)外呼
大屏監控模式
電話(huà)類、客戶、管理(lǐ)等豐富的API
電話(huà)SDK
更高的API配額
專屬ISV/SI技術服務(wù)
包含 「專業版」 所有功能(néng)，以及
會話(huà)主題配置與管理(lǐ)
隊列溢出分(fēn)配
自定義坐席狀态
機器(qì)人(rén)智能(néng)客服
更高的API配額
更大客戶庫容量
按行業需求定制接口
專屬官方技術服務(wù)
包含 「專業版」 所有功能(néng)，以及
自定義坐席狀态
更大客戶庫容量
按行業需求定制接口
專屬官方技術服務(wù)
企點客服标準版-在線客服最低(dī)購(gòu)買用戶數3個(gè)，最低(dī)購(gòu)買期限1年。企點客服标準版-電話(huà)客服最低(dī)購(gòu)買用戶數3個(gè)，最低(dī)購(gòu)買期限1年。
企點客服标準版-在線客服增加用戶時(shí)，根據到期時(shí)間(jiān)，按月(yuè)(yuè)計算(suàn)剩餘時(shí)間(jiān)内應付的使用費用。計算(suàn)方式為(wèi)：增加用戶費用=每用戶年費（2000元/用戶/年）*增加用戶數*有效期剩餘月(yuè)(yuè)數/10，價格不超過年費。
企點客服标準版-電話(huà)客服（含基礎客戶分(fēn)析和智能(néng)匹配，不含API）增加用戶價格為(wèi)：150元/用戶/月(yuè)(yuè)（總計不超過年費）。企點客服标準版在有效期内減少用戶不退費。
企點客服标準版-在線客服一(yī)次性購(gòu)買三年，贈送一(yī)年；一(yī)次性購(gòu)買六年及以上(shàng)，贈送兩年。(“買三送一(yī)”優惠僅适用于新(xīn)購(gòu)/續費，在有效期内增加用戶不享受該優惠。)
企點客服标準版-電話(huà)客服一(yī)次性購(gòu)買三年，贈送一(yī)年；一(yī)次性購(gòu)買六年及以上(shàng)，贈送兩年。(“買三送一(yī)”優惠僅适用于新(xīn)購(gòu)/續費，在有效期内增加用戶不享受該優惠。)
按提交續費時(shí)的最新(xīn)市(shì)場(chǎng)價格進行續費。我們的續費标準與官網價格一(yī)緻，無需額外服務(wù)費用。
全員(yuán)傳播任務(wù)分(fēn)發
全員(yuán)傳播效果跟蹤
全員(yuán)激勵體(tǐ)系搭建
支持企微&服務(wù)号雙通路(lù)
服務(wù)号CRM
微信傳播分(fēn)析
粉絲精準運營
智能(néng)推送及分(fēn)析
跨渠道線索收集
營銷軌迹細查
精準人(rén)群細分(fēn)
營銷活動線索效果評估
全網廣告投放(fàng)跟蹤
關(guān)鍵詞投放(fàng)跟蹤
二維碼效果跟蹤
廣點通全流程ROI跟蹤
企業版
适合中大型企業，進行大規模拉新(xīn)與大容量線索管理(lǐ)。可自由組合模塊進行購(gòu)買，部分(fēn)模塊可支持定制、私有雲部署或一(yī)次性部署，同時(shí)由企點或企點合作(zuò)夥伴提供專屬服務(wù)與支持
服務(wù)号CRM
微信傳播分(fēn)析
粉絲精準運營
粉絲自動化(huà)分(fēn)群
全員(yuán)傳播任務(wù)分(fēn)發
全員(yuán)傳播效果跟蹤
全員(yuán)激勵體(tǐ)系搭建
支持企微&服務(wù)号雙通路(lù)
支持私有雲部署
支持一(yī)次性部署
跨渠道線索收集
營銷軌迹細查
精準人(rén)群細分(fēn)
營銷活動線索效果評估
按提交續費時(shí)的最新(xīn)市(shì)場(chǎng)價格進行續費。我們的續費标準與官網價格一(yī)緻，無需額外服務(wù)費用
是的，銷售智推的銷售人(rén)數增購(gòu)的到期時(shí)間(jiān)與套餐到期時(shí)間(jiān)一(yī)緻。
工号指的是可以登錄後台并擁有後台管理(lǐ)權限的賬号，可以在企業管理(lǐ)-權限角色中添加工号角色，賦予權限後進行管理(lǐ)，通常下(xià)發的對象為(wèi)部分(fēn)負責人(rén)、管理(lǐ)人(rén)；
銷售人(rén)數指的是管理(lǐ)員(yuán)可以在後台添加的10個(gè)員(yuán)工信息，即使用移動端小程序的員(yuán)工。
銷售智推增購(gòu)銷售人(rén)數時(shí)，根據到期時(shí)間(jiān)，按月(yuè)(yuè)計算(suàn)剩餘時(shí)間(jiān)内應付的使用費用。計算(suàn)方式為(wèi)：增加銷售人(rén)數費用=每銷售人(rén)數增購(gòu)年費（365元/銷售人(rén)數/年）*增加銷售人(rén)數*有效期剩餘月(yuè)(yuè)數/10，價格不超過年費。
銷售智推最低(dī)購(gòu)買銷售人(rén)數10人(rén)，最低(dī)購(gòu)買期限1年。
套餐用戶數單價(元/用戶/年)起售價
5 (2年起售) ￥600 ￥6000
10 (2年起售) ￥420 ￥8400
20 ￥350￥7000
30, 40￥330￥9900
50 ~ 90￥320￥16000
同事(shì)溝通
QQ好(hǎo)(hǎo)友溝通
群組溝通
文件傳送
遠(yuǎn)程桌面
音(yīn)視(shì)頻會議(yì)
文檔演示
廣播通知
同事(shì)短信
辦公考勤
企業網盤（即将上(shàng)線）
禁用QQ
組織架構和權限
客戶資料管理(lǐ)
消息記錄查看
企業郵箱綁定
隐藏員(yuán)工
套餐用戶數單價(元/用戶/年)起售價
10 ￥600￥6000
20 ￥500￥10000
30, 40￥400￥12000
50 ~ 90￥360￥18000
100 ~ 190￥340￥34000
200 ~ 490￥320￥64000
500及以上(shàng)￥300￥150000
包含 「基礎版」 所有功能(néng)，以及更強大的「API能(néng)力」
部門管理(lǐ)
員(yuán)工管理(lǐ)
組織架構可見範圍
組織結構變更通知
員(yuán)工資料
員(yuán)工狀态
員(yuán)工客戶信息
員(yuán)工資料變更通知
企點資料
企點群
授權回調域名
網頁授權
廣播通知
拉取未送達通知
拉取未送達黑名單
開發者鑒權
按提交續費時(shí)的最新(xīn)市(shì)場(chǎng)價格進行續費。
企業QQ 2.0 (協同) 标準版一(yī)次性購(gòu)買三年，贈送一(yī)年；一(yī)次性購(gòu)買六年及以上(shàng)，贈送兩年。注：“買三送一(yī)”優惠僅适用于新(xīn)購(gòu)或續費，在有效期内增加用戶不享受該優惠
增加或者減少用戶數時(shí)，均需要以10為(wèi)單位對用戶數進行變動。增加用戶數時(shí)，需按增加或者原保有量，兩者中取較低(dī)價格計算(suàn)階梯價格（參考如(rú)下(xià)示意表）。減少用戶數不退費，但(dàn)會相應降低(dī)續費時(shí)價格。增加用戶時(shí)，根據到期時(shí)間(jiān)按月(yuè)(yuè)計算(suàn)剩餘時(shí)間(jiān)内應付的使用費用。(計算(suàn)方式為(wèi)：增加用戶費用=每用戶年費*增加用戶數*有效期剩餘月(yuè)(yuè)數/10)
企業QQ 2.0 (協同專業版) 最小購(gòu)買用戶數為(wèi)10用戶，且購(gòu)買用戶數必須為(wèi)10的倍數；最低(dī)1年起售。<br/>
企業QQ 2.0 (協同基礎版) 最小購(gòu)買用戶數為(wèi)5用戶，且購(gòu)買用戶數大于10時(shí)必須為(wèi)10的倍數；5用戶數與10用戶數最低(dī)2年起售，20用戶數以上(shàng)最低(dī)1年起售。
老版本的企業QQ的用戶，支持遷移到企業QQ2.0專業版，未來(lái)會根據用戶的要求支持遷移到基礎版，及基礎版與專業版間(jiān)的升級。
目前已經購(gòu)買企業QQ2.0标準版的用戶，支持在企業QQ2.0專業版續費，提供的功能(néng)及價格不變。
